О продукте
Полигон берёт материалы вашей компании, и агенты сами превращают их в курс, живых голосовых ИИ-клиентов и рубрику оценки — люди только утверждают. Продавец учится и сдаёт экзамен голосом, руководитель подписывает допуск. Отраслевые эксперты подключаются как модули. Итог — не балл за разговор с ботом, а ответ на вопрос «можно ли этого человека пускать к клиентам», с основанием и подписью.
Три отличия
Лёгкость процесса — агенты на каждом шаге. От загрузки материалов до подписи под допуском каждый шаг делает агент: Экстрактор знаний, Конструктор курса, Конструктор персон, Оценщик, Помощник руководителя. Человек только утверждает. Ни форм, ни курса вручную, ни промптов; первая тренировка — через часы, не недели.
Знания, которые накапливаются, и эксперты как модули. Куратор контекста непрерывно держит знание компании свежим: находит противоречия, следит за источниками. Лучшие практики упаковываются в модули — персоны, возражения, рубрики, курсы. Отраслевой эксперт по фарме, телекому, SaaS или промышленному оборудованию публикует методику как модуль, компания устанавливает его к себе. Библиотека модулей — на платформе Hermes Hub, версионируемо.
Голос и по-настоящему живые клиенты. Основной режим — голосовой звонок с живой расшифровкой. Каждая персона — отдельный агент на модели последнего поколения с памятью, целями и внутренним состоянием. Ничего не заскриптовано: не дерево диалога, не триггеры по словам. Тендеры, длинные согласования, несколько ЛПР, торг — как в жизни.
Итог — допуск
Существующие ИИ-тренажёры умеют диалог, возражения и авто-оценку, но заканчиваются баллом «74 из 100». Что этот балл значит для допуска — решайте сами. Мы заканчиваем допуском: конкретный человек допущен к клиентам, решение подписано руководителем, основание — рубрика с весами и записи разговоров.
Из этого следует всё остальное. Статус допуска всегда на домашнем экране продавца. Экран решения руководителя сделан как подпись, а не клик. Оценка всегда объяснима — веса видны, по каждому критерию рассуждение и фрагменты — и никогда не подаётся как «объективная». Никакой геймификации: бейджи и рейтинги делают допуск дешевле, а допуск — это актив.
Почему агенты
Полигон — 100% агентный продукт: 17 типов агентов на платформе Hermes Hub и тонкий интерфейс поверх. Каждый агент — изолированный тенант со своей памятью; агенты вызывают друг друга по A2A; наставник и помощник руководителя доступны в Telegram. Классического кода минимум: голосовой транспорт, авторизация, хранение файлов.
Продукт — это курирование контекста: кто, что и когда узнаёт, и кто за это отвечает. Человек только утверждает или подписывает и никогда не заполняет форму с нуля. Модули экспертов доставляются как skills Hermes Hub — так платформа изначально построена под библиотеку отраслевых модулей.
Контур и модели
Развёртывание в закрытом контуре: один бинарник на вашей ВМ, изоляция каждого агента на уровне процесса. Записи звонков и материалы не покидают периметр. Голосовые и языковые модели подбираем под требования безопасности на этапе пилота: российские облачные провайдеры или локальные модели. Интеграции с Bitrix24, amoCRM и 1С — в дорожной карте после v1.
Что дальше
Пилот на одной команде за шесть недель, отчёт владельцу на цифрах, решение о продлении. Условия пилота · Как работает · Демо.
Покажем демо-путь за 30 минут. Пилот стартуем за две недели
Восемь экранов, одна история: ваши материалы → ИИ-клиент → тренировка → экзамен → разбор → допуск → команда зелёная. Оставьте контакт — напишем в тот же день.
Пилот 6 недель · on-prem или облако · отечественные модели по запросу